荣万家生活服务｜致敬一线！榜样力量·胜者荣光

王转平大姐积极响应业主需求，业主有需她第一时间主动去帮助，在职期间多次获得业主表扬，都称她为“热心王大姐”。

在2023年8月11日早上，楼栋的王阿姨下楼梯时不慎摔倒，王大姐看到躺在地上的王阿姨后，快步上去询问：“阿姨，您怎么了？哪里不舒服吗？”并试图将其搀扶起来，在确定王阿姨膝盖受伤，且无法站立时，王大姐将其倚靠在墙边，随后又急忙联系其家属，直至王阿姨送往医院后才继续自己的工作。

孙师傅每日班前都会和环境主管巡查一遍现场，做到心中有数，明确轻重缓急工作。

从落叶清理、全园消杀到机具维护修剪再到整改补植，哪株高大乔木需要修剪，哪里踩踏影响美观需要围合，哪处水管老化需要更换，每一项工作都装在孙师傅的心里。

那挨着铁艺围墙有1000平的荷兰菊，孙师傅待他们就像自己的孩子一样，夏季除草除6遍，分栽补植2次，薄肥5次，白粉病消杀2轮。经过他的细心呵护，那些不耐沙土地的荷兰菊在金秋季节如期开放。

他自豪地说：“这一年咱们的工作值了，锦绣天地变成业主的后花园又前进了一大步！”朴实无华的话语，却透露着孙师傅的一片真心。

在荣万家入职的两年期间，聂胜伟对待工作尽职尽责，小事注重细节，认真做好每件小事是他始终坚持的原则。

去年11月，聂胜伟在9号楼垃圾桶旁捡拾业主掉落物品，通过调取监控记录发现失主，及时将物品送还业主手中，事后业主表示非常感谢：“有你们付出，我们住地更安心”。

日常工作中，聂胜伟每次夜间巡逻，发现业主车门未锁闭或车窗未关闭时，他都连忙联系业主；业主乔迁他主动帮业主搬运家具物品等等。聂胜伟都把业主每一件看似微不足道的小事当成大事来解决。

邓荣景自2015年入职以来，已有8年之久，多年来邓工一直不断提升自己的专业技术，恪尽职守服务于物业工作中，是同事眼中的“全能标兵”，更是业主口中的“明星师傅”，无论大大小小事情，第一时间都会想到邓工排忧解难。

2023年7月15日湛江市发布红色暴雨信号，全市大部分道路低洼处都被淹没，紧急抗洪避险工作启动，小区地库被水浸泡近10公分。为确保业主的车辆财产安全，邓工不顾管道喷出来是何种污水，飞快爬上管道用尽全身力气将管口堵死，直到抢险修复，因为邓工的这一举动，挽救了8台电梯不被浸泡，避免损失金额将近8万元。2023年邓工授予所在项目“美好家园”荣誉称号，这一称号离不开他兢兢业业维护各项设备设施完善及改造的功劳。

在日常工作中，于硕秉持“热心、耐心、诚心、细心”的工作理念，微笑服务每一位业主。

2023年2月6日晚，一户业主发来信息称放在南门的贵重礼品丢失，她将心比心，理解业主焦急心情，先安抚业主情绪，再去监控室查找监控，发现是一名女士拿走了礼品，她将监控图片发至内部员工群，询问是否有人见过该女士，并叮嘱其他员工多留意。

第二天于硕身体不适在家休息，早上7点多接到同事电话，称监控中女士出现在北门并已想办法拖住此人，她不顾自身不适，挂断电话后立即联系业主并同业主一起前往现场，经过沟通发现原来是该女士不小心拿错东西并将礼品退还给失主。

事后，业主特意送一面锦旗到物业中心，表扬物业情系业主，工作人员排忧解难。

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